赵来燕面色倏地变了一下。
她这么一说她倒是想起来了一件事。
前段时间她确实是收到了美容院发的信息,公众号上也收到了,只不过她只是扫了一眼,以为是什么要她过来消费的信息,根本就没有细看就划过去了,没当回事。哪里想到是提醒客人以后过来做保养要提前预约啊!
她想起了这件事,面生神色一阵变换。
“你以为你们发了信息就没问题了?我们那么忙,哪里有时间整天盯着手机的信息看?你们不会打电话通知吗?”
员工眼前有些怪异的看着她,“赵小姐,我们也是打过电话的,但是我记得赵小姐的电话一直没人接,而且总是被挂断,我们前前后后尝试了还几次,赵小姐还是没有接听我们的电话,后来更是打不进去了。我们也没有办法,只好再次给赵小姐发了一次信息。”
很明显就是她自己不接听电话,后来还把他们店的号码拉黑了,以至于他们打不进去。现在怪谁?而且他们店的号码拨打出去,手机上是会显示他们美容店的名称的,所以也不存在会让人以为是推销号码这种事。也就是说她明明看到是美容店的号码却一直不接听,最后还拉黑了……就是故意的呗!
赵来燕想到了自己曾经做过的事,面色霎时间涨得通红了起来,羞愤异常,下意识的长了张嘴,想要反驳,结果嘴巴张开了,却什么话都说不出来!一时间她还真的找不到辩驳的话!完全没想到会当众被人揭穿了!她以为、以为……
她恼羞成怒,对着员工指责道:“你们就是这样对待你们会员的吗?我花了这么多的钱就是来受你们气的?把你们店长苏伊叫过来!我要问问她是怎么培训员工的!”
“赵小姐,您有什么疑问的话尽管问我,我一定知无不言言无不尽,店长在处理其他的事,暂时没有时间。”
“其他的事能比得上客人的事吗?还是因为你们根本就没有把我这个会员放在眼里,你们的会员还分三六九等是不是?我告诉你,你这是在歧视我,我是可以告你的!”
“把苏伊叫出来!”
赵来燕本来就是打定了主意要找麻烦的,现在被店员这么一刺激就更不用说了,觉得自己被深深的羞辱了,甚至怀疑店员是不是故意的。知道她跟未晚的关系不好,所以就故意借机刁难羞辱她。
“赵小姐,你冷静一点,有事咱们慢慢说,别激动……”
“你让我怎么冷静?我是你们的会员,是你们的客人,我在这里办卡是想要享受,不是为了找罪受的!”
店员见她情绪激动,实在没办法,而且店里还有其他客人,再这样吵下去肯定会影响到其他客人的。没办法,只好让人去叫苏伊了。
苏伊听闻这件事,很快就出来了。
赵来燕看到苏伊眸色一闪,先发制人,大声指责道:“你是店长,你自己说说你们这样做是对的吗?客人办了会员卡,上门来,还要将客人赶走,哪有这样的道理?还是你觉得你跟未晚一个明星有什么关系就可以搞特殊了,你要搞清楚,我可不是未晚的脑残粉!”
苏伊原本还准备好声好气的跟她说说的,但她一张嘴就是这种意有所指,故意误导人的话,她面色顿时一沉。
她老实不客气的说:“赵小姐,你这样胡搅蛮缠是没有任何意义的。我们店员的处理方法没有任何问题!现在所有的会员都采取预约方式,你是我们的会员,别人也是我们的会员。钻石卡会员尚且要预约才能到店做保养,更别说你只是普通会员了。要是我们为了你一个普通会员开了特例,那叫其他更高等级的会员怎么想?我们再三给你打电话,你都拒接,最后还把我们的电话拉黑了,难道我们为了通知你,还要特地跑去你们的学校还是跑去唐家找唐家小姐?”
一旁等候的客人原本就对赵来燕的行为十分的鄙视,只不过这到底是美容店的事,她们是客人,也不好插手,所以就在一旁听着。听到苏伊说的话才回过神来。
是啊,她一个普通会员有什么好拽的,她们还是金卡,钻石卡会员呢!还不是一样得预约吗?她一个普通会员算什么东西!
而且唐家?哪个唐家?
旁边在等着的两位太太闻言走了上前,好奇的问:“苏伊,你刚才说的唐家是哪个唐家?”
这帝都叫得上名号的唐家就两个,一南一北。提到北边的那个唐家让人最先想起的就是三房的两父子,唐家期和唐一凡,还有个女儿是大明星。南边的那个就是经商世家,虽然不涉政,不过架不住家大业大,产业遍地都是,财大气粗。听说百年前这两家是同一家人,后来是分家单独成了一支。
眼前这个……两位太太扫了一眼赵来燕,一眼就看穿她的伪装了。
装得再像,架子端得再高也掩饰不了身上的小家子气,看起来也不像是出自这两个唐家的人。
苏伊眸色闪烁了一下,淡声说道:“这位是唐嘉敏小姐的朋友,之前唐嘉敏小姐在店里办了会员卡,然后送了这位小姐一张。至于是哪个唐家,我就不清楚了。只是本店业务调整的事都一一给每个会员发了信息,也一一打了电话通知。只不过这位赵小姐也不知道为什么一直都不肯接听电话,最后还把我们拉黑了。我们实在是没有办法,总不能真的直接找上门去不是?”
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